ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
За нас защитата и сигурността на нашите клиенти и потребители и спазването на законовите рамки е съществена част от принципите за защита на личните Ви данни.
Личните данни, събирани при употребата на този сайт служат единствено за подобряването на потребителското изживяване, за статистика и за обратна връзка. По-долу са изброени всички технологии и инструменти включени в настоящия уеб сайт.
Съгласието за използване на бисквитки от страна на потребителя се осъществява посредством кликане на бутон „ОК“ на изскачащия банер в сайта, уточняващ използването им и посочващ линк към настоящата страница за политика за личните данни.
Получаваната по време на ползването от Вас на нашaтa интернет страницa информация ние използваме само за статистически цели и за защита от неправомерен достъп до предлаганото от нас в интернет. Това ни помага да съобразяваме и оптимизираме нашaтa интернет страницa според Вашите потребности. Не създаваме лични профили на отделните ползватели на страницата.
Лични данни
Основание за събиране, обработване и съхраняване на вашите лични данни
Администраторът събира и обработва Вашите лични данни във връзка с използването на онлайн магазина www.svatbencenter.bg, постъпване и обработване на поръчки и по-конкретно въз основа на следното основание:
• Изрично получено съгласие от Вас като клиент;
• Изпълнение на задълженията на Администратора по договор с Вас;
• Спазване на законово задължение, което се прилага спрямо Администратора;
• За целите на легитимните интереси на Администратора или на трета страна;
Цели и принципи при събирането, обработването и съхраняването на вашите лични данни
Ние събираме и обработваме личните данни, които Вие ни предоставяте във връзка с използването на онлайн магазина www.svatbencenter.bg и обработка на постъпили поръчки, включително за следните цели:
• създаване на профил и предоставяне на пълна функционалност при използването на онлайн магазина;
• индивидуализация на страна по договора;
• счетоводни цели;
• статистически цели;
С цел траснпортиране на пратките. За целта се нуждаем от вашите имена, телефонен номер за контакт и адрес за доставка. Обсужващата ни транспортна компания е „Еконт Експрес“ ЕООД,. Вашите данни могат да стигнат до „Еконт Експрес“ ЕООД с цел изпълнение на пощенската услуга.
• защита на информационната сигурност;
• обезпечаване на изпълнението на договора за предоставяне на съответната услуга.
• изпращане на информационен бюлетин при изразено от Вас желание;
Ние спазваме следните принципи при обработката на Вашите лични данни:
• законосъобразност, добросъвестност и прозрачност;
• ограничение на целите на обработване;
• съотносимост с целите на обработката и свеждане до минимум на събираните данни;
• точност и актуалност на данните;
• ограничение на съхранението с оглед постигане на целите;
• цялостност и поверителност на обработването и гарантиране на подходящо ниво на сигурност на личните данни.
Конктактна форма – Данните, събирани чрез формата за обратна връзка (Име, Фамилия, Е-mail, Телефонен номер), служат единствено, за да отговорим на вашите запитвания. Те са конфиденциални, не се използват с други цели и не се споделят с трети страни.
Събирана информация
В случай, че сте избрали да се използвате функционалностите на нашия Уебсайт и да използвате предоставяните чрез него онлайн услуги се изисква да предоставите някои лични данни, като например име(на), телефонен номер, e-mail според спецификата на услугата или Вашата заявка. Събраната информация се обработва от БП – КОМЕРС ООД единствено с цел предоставяне на искани от Вас услуги, подадени от Вас запитвания и осъществяване на връзка с Вас, като наши клиенти.
Вие не сте задължен/а и ние не изискваме от Вас да се да предоставяте персонално разпознаваема (лична) информация, за да разгледате нашия Уебсайт или за да осъществите достъп до съдържанието му. Повече информация относно условията за ползване на интернет страниците на БП – КОМЕРС ООД може да откриете тук или в Общите условия.
Права на потребителите
- право на достъп до личните Ви данни, обработвани от БП – КОМЕРС ООД
- право да искате извършването на подходящо коригиране, заличаване или блокиране на личните Ви данни и правото да възразявате по всяко време срещу обработването на личните Ви данни, когато има законни основания за това
- право да откажете обработване на личните Ви данни за целите на директния маркетинг
Ако искате да упражните правото си на достъп до Вашите лични данни или да ги коригирате, може да се свържете с нас чрез формата за запитване.
Начините за събиране и обмен на лична информация, които ние използваме са:
- Форма за запитвания
Предоставеният от Вас имейл се използва за следните цели за идентификация на Вашите заявки, подадени през формата за контакт.
Обработване лични данни при проверки от съответните компетентни органи
При предоставянето на обществени електронни съобщителни услуги БП – КОМЕРС ООД е обект на контрол от страна на различни държавни и общински органи – напр., Комисия за защита на потребителите (КЗП), Комисия за защита на личните данни, Национална агенция за приходите (НАП) и други. В хода на осъществяване на този контрол тези органи разполагат с правомощието да извършват проверки, както и да изискват от БП – КОМЕРС ООД да предоставя намиращи се в него информация. Възможно е изисканите документи и информация да съдържат лични данни на потребителите.
Примери:
– При постъпил сигнал или жалба на потребител КЗП и КЗЛД разполагат с правомощието да изискат от БП – КОМЕРС ООД да предостави относими към случая документи и информация, които може да съдържат следните данни: основни данни, данни за договорите, данни за задълженията, данни за плащанията, както и данни за комуникация със съответния потребители;
– При извършване на данъчна ревизия органите на НАП разполагат с правомощието да изискат от БП – КОМЕРС ООД да предостави счетоводни документи, които могат да съдържат и лични данни за определени потребители.
Обработване на лични данни във връзка с данъчното и счетоводното законодателство
Данъчното и счетоводното законодателство в Република България изискват от БП – КОМЕРС ООД да съставя определена счетоводна и търговска информация, включително да съхранява за определен срок тази информация, както и всякакви други сведения и документи от значение за данъчното облагане.
При изпълнение на това задължение съответната информация и документи, които съдържат и лични данни на потребителите, се съхраняват от БП – КОМЕРС ООД за срокове, предвидени в съответните закони. Тези срокове са с голяма продължителност (например фактурите, които са документи за данъчно-осигурителен контрол, следва да се съхраняват за срок от единадесет години).
Бисквитки (Cookies)
Бисквитките (Cookies) са пакет информация, изпратен от уеб сървър към Интернет браузър, а след това връщан от браузъра всеки път, когато той получи достъп до този сървър. Има различни видове бисквитки. Те са с различна валидност, като минималната е само до края на сесията, а максималната е в срок от 3 години, а управлението им се извършва чрез настройките на браузера на потребителя.
Повече информация за бисквитките и тяхното управление можете да намерите на следният линк:
Информация за бисквитките – https://www.aboutcookies.org/
Бисквитки в този сайт – http://svatbencenter.bg//staging2/report-svatbencenter.bg-926573.pdf
Нужно е да ви предупредим, че отказът от бисквитките може да доведе до намаляване на функционалностите на уеб сайта, както и до влошаване на качеството на услугата, която предоставяме чрез него.
Инструменти за статистика и ремаркетинг
Facebook Pixel – инструмент на Facebook, чрез който получаваме статистика за посещенията в сайта и ефективността на нашите Фейсбук реклами. Данните събирани чрез него не носят информация, чрез която да идентифицираме конкретни физически лица. Въпреки това, информацията от Facebook Pixel позволява потребителите могат да бъдат персонално идентифицирани и да получават целева реклама в едноименната социална мрежа.
Използваме този инструмент с цел да ви предложим единствено актуални предложения, както и да не попадате на едни и същи наши реклами прекалено често.
Научете повече от официалната политика за лични данни на Facebook Ireland Ltd. тук: https://www.facebook.com/policy.php
Можете да управлявате настройките си за персонализирани реклами във Facebook от тук: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
Google Analytics – инструмент на Google Inc, благодарение на който ние получаваме статистика за посещаемостта на сайта си, а вие – единствено релевантни реклами. Информацията, която получаваме не е достатъчна, за да ви идентифицираме като физическо лице, но на базата на нейното събиране, все пак можете да бъдете персонално идентифицирани от Google Inc. Информацията се пази в продължение на 26 месеца, след което се изтрива автоматично.
Ако желаете да се откажете да бъдете проследявани от Google Analytics глобално от всички сайтове, можете да го направите чрез посочения линк – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Длъжни сме да ви предупредим, обаче че това няма да спре рекламите, които виждате, а само ще ги направи по-нерелевантни, което означава и все по-малко полезни за вас самите.
Защита на личните данни
Криптиране – За да защитим Вашите лични данни от злоупотреба от трети страни, информацията подадена от вас е в криптирана форма посредством SSL (Secure Socket Layer) протокол. Можете да се уверите в това по наличието на зелено с катинарче в прогрес бара на браузера ви и по това, че URL адресът започва с „https“.
За всякакви въпроси относно използването на лични данни и тяхната защита или за оттегляне на съгласието за обработката им, се свържете с нас на следния имейл: svatbencenter.sofia@gmail.com
